Cumu piglià a vostra vittura in riparazione

Per i prupietari di i veiculi, u vechju dittu ben cunnisciutu pò esse riformulatu cusì: ùn rinunzià micca a riparazione è u serviziu di vittura. Prima o dopu, ogni motorista hà una situazione induve duvete andà in una stazione di serviziu. Eppo, se u prublema ùn hè micca troppu seriu, è pò esse riparatu in una meza ora in presenza di u cliente. Ma spessu riparazioni serii sò necessarii, per quale avete bisognu di lascià a vittura in a stazione di serviziu per parechji ghjorni. Ciò chì serà fattu cun questu durante stu periodu di tempu, u pruprietariu ùn puderà micca cuntrullà. È tuttu pò succede - rimpiazzamentu di pezzi, robba di e cose, drenaje di benzina, danni per negligenza o intenti maliziusi. È a qualità di e riparazioni effettuate volte risulta insoddisfacente. Per eliminà o almenu minimizzà a probabilità di tali sorprese spiacevoli, avete bisognu di trasmette a vostra vittura à una urganizazione di serviziu di vittura in cunfurmità cù certi prucedure è regule. Ancu s'è avete digià cuntattatu stu centru di serviziu è cunnosce e persone chì travaglianu bè. 

Preparazione per un viaghju à un serviziu di vittura

Prima di andà à a stazione di serviziu, lavate bè a vostra vittura. A terra pò ammuccià qualchi difetti, ma nantu à un corpu limpiu serà assai più faciule per vede ancu i più minuri cracke, scratch o altri danni chì saranu registrati in u certificatu d'accettazione. S'ellu hè dannatu durante u travagliu di riparazione, una pretesa valida pò esse fatta. Se ùn avete micca lavatu a vittura prima di rinvià, i travagliadori di serviziu ponu pretendenu chì u difettu ùn era micca visibile sottu à a terra.

Lasciate tutti i preziosi, arnesi è accessori in casa o in u garage per ùn tentà l'artighjani chì travaglianu nantu à a vostra macchina. Di sicuru, micca tutti sò ladri putenziali, ma ùn pudete mai sapè in anticipu. Eliminate u pneumaticu di ricambio, u jack, a pompa è i pezzi di ricambio chì generalmente portate cun voi da u troncu. Hè abbastanza pussibule di caccià i pulitori è altre parti facilmente smontate chì ùn saranu micca necessariu durante u prucessu di riparazione o durante l'accettazione di a vittura riparata. Ùn vi scurdate di circà in u guantera, ci pò ancu esse qualcosa di valore.

Ùn pigliate micca a vostra vittura per riparazioni cù un tank pienu. Ci sò volte chì a benzina hè drenata in stazioni di serviziu. Per quessa, hè megliu abbandunà quant'è necessariu per ghjunghje à u serviziu di u carru, è dopu avè ricivutu u carru da a riparazione - à a gasolinera.

Pensate bè è, se ne necessariu, fate una lista di prublemi chì deve esse trattatu. A formulazione curretta importa assai. Indicate a necessità di rimpiazzà una parte specifica solu s'ellu hè assolutamente sicuru chì hè a fonte di u prublema. Se ùn ci hè micca una tale cunfidenza, hè megliu per discrive solu ciò chì ùn ti piace micca di u cumpurtamentu di a vittura. Per esempiu, pudete urdinà un sustitutu, è l'artighjani farà u travagliu currispundente. Ma a causa di u malfunzionamentu pò esse diversu, è tandu perdirà soldi in reparazione chì ùn era micca necessariu, ma u prublema ferma. Hè megliu dumandà à eliminà, per esempiu, un colpu in l'area di a sospensjoni frontale.

Per impediscenu di esse venduti pezzi di ricambio à prezzi esorbitanti in a stazione di serviziu, hè utile per familiarizàvi in ​​anticipu cù i prezzi attuali per i pezzi chì suppostamente devenu esse rimpiazzati in a vostra vittura. Questu pò esse fattu, per esempiu.

Formazione di relazioni cù l'urganizazione di serviziu

Andendu à u centru di serviziu, pigliate i vostri documenti cun voi - u vostru propiu passaportu, passaportu di vittura è certificatu di registrazione di u veiculu. Seranu necessarii quandu invià u vostru veiculu per a riparazione.

Ancu s'è i Regoli per a prestazione di servizii di mantenimentu è di riparazione ùn impediscenu micca un accordu verbale trà u cliente è u serviziu di vittura, ùn trascurate micca a preparazione di un cuntrattu scrittu. Un tali accordu faciliterà a risoluzione di e disputi, ancu, se ne necessariu, in tribunale. È à u stessu tempu aumenterà a rispunsabilità di l'artisti.

Se a macchina deve esse lasciata in una urganizazione di serviziu per a salvezza, hè assai cunsigliatu per cuncludi un cuntrattu di mantenimentu è riparazione. In altri casi, pudete limità à un ordine di travagliu o fattura.

U cuntrattu deve cuntene:

1. Dettagli di u cliente è u cuntrattu.

2. Una lista detallada di u travagliu per esse realizatu.

Assicuratevi di assicurà chì ùn ci sò micca articuli chì sò listessi, ma ripetuti sottu nomi diffirenti, perchè ùn avete micca pagà duie volte per a stessa cosa. Inoltre, a lista ùn deve micca cuntene opere è servizii chì ùn avete micca urdinatu.

Spessu, i servizii inutili in un serviziu di vittura sò imposti durante u mantenimentu programatu, apprufittannu di u fattu chì u cliente ùn hà micca una idea chjara di ciò chì esattamente hè inclusu in questu. I servizii extra sò costi extra, cusì leghjite in anticipu tuttu ciò chì riguarda u mantenimentu di rutina in l'istruzzioni di u funziunamentu. È accunsenu à u travagliu supplementu solu s'ellu l'impiigatu di u serviziu di u carru dà argumenti di pesu in favore di a so necessità. In i casi dubbiti, hè sensu di fà diagnostichi supplementari in un centru di diagnosticu indipendente. Ma u cliente hà da pagà per questu.

A volte i difetti nascosti sò scuperti digià durante u prucessu di riparazione è hè necessariu di fà un travagliu micca specificatu in l'ordine. In questu casu, u pruprietariu deve esse infurmatu è dà u so accunsentu. Hè megliu per u cliente per vene à a stazione di serviziu in persona per assicurà chì ùn hè micca ingannatu è per fà cambiamenti à l'ordine.

3. Timing di riparazioni o mantenimentu.

Se i termini ùn sò micca specificati, a riparazione pò esse ritardata per un bellu pezzu.

4. Costu di u travagliu è a prucedura di pagamentu.

5. Elencu di pezzi di ricambio è consumables per esse furnitu da u cuntrattu.

Assicuratevi d'accordu nantu à a so qualità, altrimenti pudete installà pezzi boni di fabricatori inaffidabili o pezzi di ricambio usati.

U serviziu di vittura hè rispunsevule per a so qualità. Se l'impiigatu di a stazione di serviziu insiste altrimenti, hè megliu circà un altru cuntrattu.

6. Lista di pezzi di ricambio è consumables furnite da u cliente.

Se a parte hà un numeru di serie, deve esse specificatu. I pezzi di ricambio purtati da u cliente devenu esse inspeccionati da un meccanicu di stazione di serviziu, chì cunfirmà a so manutenibilità o indicà i difetti.

7. Obligazioni di guaranzia è una lista di documenti chì deve esse emessu à u cliente à a fine di a riparazione.

U principiu di u periodu di garanzia hè a data quandu u veiculu riparatu o i so cumpunenti sò rimessi à u cliente.

Di sicuru, nisuna garanzia ùn deve esse dumandata per diagnostichi o altri servizii chì ùn anu micca affettatu u disignu di u veiculu.

Trattà i documenti cù piena rispunsabilità è cuntrolla currettamente tutti i dati inseriti in elli.

Consegna è accettazione di u veiculu per a salvezza

A prucedura di trasferimentu assume a presenza simultanea di u pruprietariu di u veiculu è un rappresentante autorizatu di l'urganizazione di serviziu chì eseguisce u mantenimentu è a riparazione.

Prima di tuttu, a documentazione per a vittura hè verificata è l'applicazione di u cliente hè specificatu.

Allora a vittura hè inspeccionata è verificata per e cundizioni tecniche. Tutti i danni esterni esistenti devenu esse registrati in u certificatu di accettazione, chì hè emessu nantu à a basa di l'ispezione. A cundizione di u corpu, paraurti, vetru, fanali è altri elementi esterni deve esse nutatu.

Separatamente, duvete marcà qualsiasi difetti, ancu minori, chì ùn sò micca inclusi in u pianu di riparazione è ùn saranu micca eliminati. Ricurdemu una volta di più chì hè in l'interessi di u cliente di trasmette a vittura in a so forma più pura. Per via, l'articulu currispundente hè generalmente dispunibule in u certificatu di accettazione.

Avete ancu riparà a cundizione interna di a cabina. Pigliate ritratti, ponu diventà un argumentu supplementu in tribunale s'ellu si tratta di questu.

U documentu indica i dati di u passaportu è e caratteristiche tecniche di a vittura, è ancu u so equipamentu. Hè da esse nutatu quì s'ellu ci sò spazzole, una rota di ricambio, un extinguisher, un kit di primi aiuti, un cable di trainu, un sistema audio è altre elettronica.

Assicuratevi di registrà u numeru di serie in l'attu. Ci sò casi quandu una bateria utile hè rimpiazzata cù una vechja, chì respira l'ultimu.

Puderia vale a pena scrive i numeri di serie di qualchi altri pezzi o assemblee, per esempiu, u mutore.

Attenti à i pneumatici, in particulare, a data di liberazione. Sò faciuli di rimpiazzà cù difetti o più purtati.

Nota (fotografia) e letture di chilometru. In u futuru, puderete cuncludi se a vostra vittura abbandunò i limiti di a stazione di serviziu durante u periodu di riparazione.

Acceptendu u veiculu per a custodia, u cuntrattu s'impegna à assicurà a so sicurezza cumpleta. L'urganizazione di serviziu hè rispunsevuli di ogni dannu causatu à u veiculu mentre hè riparatu da elli, cumpresu u furtu o a distruzzione cumpleta, per esempiu, per u risultatu di un focu.

Quantu più seriamente avvicinate a consegna di a vostra vittura à un serviziu di vittura, u più prubabile hè chì u cuntrattu trattarà l'ordine cù tutte e rispunsabilità. È i ducumenti eseguiti currettamente è scrupulosamente vi permettenu di dumandà a currezzione di u travagliu pocu fattu è cuntà a compensazione per i danni, s'ellu ci hè.