A nostra cultura: innuvazione hè cuntentu | Chapel Hill Sheena
Custruì una cumpagnia chì dice sì à e soluzioni creative
"Striving for excellence" hè unu di i nostri valori core. Questu significa micca solu fà i nostri travaglii di rutina u megliu chì pudemu, significa sempre pensà è circà modi novi è megliu per fà u nostru travagliu è serve i nostri clienti. Mentre cuntinuemu à avanzà, custruisce una cultura di l'innuvazione diventa sempre più impurtante.
Quasi dui mesi fà, avemu introduttu una nova iniziativa chjamata Innovate Happy Culture. Cuncepitu per alimentà l'innuvazione in tutta l'impresa, Innovate Happy Culture incuraghjia l'impiegati à cuntribuisce idee novi è dicenu sì à e soluzioni creative.
Ispirati da u cursu di Design Thinking di l'Università di Stanford, avemu introduttu una strada di innovazione chì dà à l'impiegati una stampa chjara di u prucessu d'innuvazione è ci motiva à esce da a nostra zona di cunfortu, chì pò esse particularmente sfida in l'affari di l'automobile.
"Vulemu chì l'impiegati vedanu a strada chì porta à a realizazione di e so idee", spiega Scott Jones, direttore di a tenda. "Vulemu chì capiscenu chì saranu aiutati in a strada, chì dà a ghjente più fiducia per esprime e so idee".
Innovate Happy Culture hà dimustratu rapidamente u so valore, cù più di 90 idee novi chì venenu da l'impiegati in l'ultimi 60 ghjorni. Unu di elli hè digià implementatu in a nostra tenda Carrboro, induve avemu andatu senza carta.
A tenda usava da sei à sette fogli di carta per visita di u cliente. Durante u brainstorming, l'impiegati anu capitu chì ogni dettagliu ùn era micca necessariu. Puderemu fà senza carta. Ancu s'è a transizione di tutti l'aspetti di l'affari da a carta à a carta senza carta era una sorta di curva d'apprendimentu, a tenda hà capitu assai rapidamente è avà gode di i benefici.
"Ci hà fattu un magazinu megliu. Semu diventati assai più attenti à i dettagli ", hà dettu Troy Hamburg, impiegatu di u magazinu Carrboro. "I clienti amanu. Inoltre, hè assai ecologicu è richiede assai menu carta, tinta è toner ".
U mutivu chì i cumpratori amanu l'iniziativa senza carta hè perchè hà migliuratu a cunnessione trà a tenda è u cumpratore. L'impiegati ponu avà mandà missaghji di testu o foto per e-mail nantu à i prublemi di riparazione o di mantenimentu ch'elli ponu vulè risolve, è risolve facilmente dopu a visita.
L'iniziativa senza carta hè stata elogiata da a cumpagnia è i piani sò in corso per sparghje in tutti i magazzini. Dopu tuttu, unu di i nostri altri valori core hè chì vincemu cum'è squadra, è questu hè ancu a chjave per Innovate Happy Culture. "Questu hè un viaghju chì facemu inseme. Travagliemu inseme per riesce è custruisce a nostra squadra ", disse Scott Jones.
Avanzate, Innovate Happy Culture cuntribuisce à risolve i prublemi esistenti aiutendu à creà idee novi. Tutti i magazzini participanu à l'iniziativa di basa è sò impegnati à amparà, cresce è apprezzà i cuntributi di ogni impiigatu. Aspittemu di vede cumu si sperimentate i benefici di sta cuntribuzione in e vostre future visite.
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